Support Premium Divi

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C’est toujours compliqué lorsqu’on crée son site web. On a quelques fois besoin d’un petit coup de main, de conseils avisés ou bien d’une aide personnalisée que l’on ne trouve pas sur le web… Le Support Premium Divi vous aidera à passer ces quelques étapes parfois difficiles. Vous pourrez choisir la durée en fonction de vos besoins : 20, 40 ou 60 minutes.

Ce support peut être utilisé dans le cadre d’un coaching ou d’un dépannage concernant les thématiques Divi ou WordPress en général.

En savoir plus

Vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre site WordPress avec Divi. Vous avez besoin d’un petit coup de main ? Commandez un support personnalisez en visio-conférence. Durée du support au choix.

 

Qu’est-ce que le Support Premium Divi ?

Ceci n’a rien à voir avec le support d’Elegant Thèmes, l’entreprise qui développe le thème Divi.

Si vous avez un souci de fonctionnement avec votre thème, si vous avez un conflit entre votre thème et l’un de vos plugins, ou si l’environnement de votre hébergement n’est pas optimal et que vous rencontrez des soucis de compatibilité, le Support Premium d’Astuce Divi n’est pas la solution que vous recherchez.

En effet, le support que je propose est orienté sur l’utilisation et la compréhension de votre site et de votre thème Divi.

Dans les autres cas, je vous conseille de contacter le support de votre hébergeur ou le support d’Elegant Thèmes.

 

Le Support Premium Divi : comment ça marche ?

Vous pouvez me contacter, dans un premier temps, pour savoir si je suis en mesure de vous accompagner dans la résolution de votre souci ou dans la réalisation de vos projets.

Si c’est le cas, nous pouvons programmer une entrevue via Skype (par exemple) afin de pouvoir partager nos écrans. Ceci est plus facile pour exposer vos besoins, d’une part, et vous proposer des solutions, d’autre part.

Nous définirons un créneau et une durée de support. À ce moment-là, vous pourrez passer votre commande ici.

 

Que se passe-t-il si la durée du support est différente de la commande passée ?

Si vous avez commandé 1 heure et que le support ne dure que 30 minutes, nous pouvons envisager un remboursement de la différence (via PayPal pour un paiement immédiat, ou par chèque) ou bien, vous pouvez décider de conserver ce crédit pour une utilisation ultérieure. Dans ce cas, nous pourrons fixer un nouveau rendez-vous et vous pourrez vous renseigner des créneaux disponibles au moment où vous en aurez besoin, par un simple email.

Si le support est plus long que la commande réalisée. Dans ce cas, vous devrez passer une nouvelle commande, ici, du montant de la différence, à la fin du support.

Pour information, la plupart des supports réalisés durent en moyenne 30 minutes.

Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter.

Avis sur le produit

2 reviews for Support Premium Divi

  1. Lycia Diaz (client confirmé)

    Merci Myriam !
    Et bonne continuation pour ton site 😉 il va être super, j’en suis sûre…

  2. MYRIAM KASSEM (client confirmé)

    Pédagogue, bienveillante et professionnelle, c’est un vrai plaisir d’être formé par Lycia. Je venais tout juste de finir une formation WordPress, mais il me restait des lacunes et j’avais encore quelques questions sur le sujet « DIVI » en particulier, Lycia est LA spécialiste qu’il me fallait. Encore merci !

  3. Lycia Diaz (client confirmé)

    Merci Véro ! C’était un plaisir de t’aider !
    Bonne continuation pour ton projet.

  4. Vero Rakotoarisoa (client confirmé)

    Service impecable ! C’est un vrai plaisir d’apprendre des compétences d’une professionnelle du niveau de Lycia. Elle m’a sortie en quelques minutes de plusieurs situations où j’étais bloquée depuis plusieurs jours avec Divi et WP. Avec la gentillesse et la disponibilité en prime. Merci encore Lycia ! 🙂

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