El módulo de formulario de contacto de Divi y el RGPD

Publicado el 02/06/2018 | 67 comentarios

Hemos visto en un artículo anterior cómo poner el formulario de adhesión generado por Bloom según las normas del RGPD. Sin embargo, si estás usando el tema Divi, lo más probable es que estés usando el módulo de Formulario de Contacto que ofrece el Divi Builder. En este artículo, explicaré cómo hacer que el módulo de formulario de contacto de Divi sea compatible con RGDP.

 

Cree o edite el módulo Divi Contact Form a través del back office

O bien crea un nuevo formulario, o bien edita un formulario existente: el procedimiento sigue siendo el mismo...

Ajouter le champ pour être conforme au RGPD

Este es el procedimiento correspondiente a las almohadillas numeradas en la imagen anterior:

  1. Después de sus campos clásicos como el nombre, el apellido o el correo electrónico, tendrá que añadir un nuevo campo.
  2. Introduzca el ID del campo: puede darle el nombre que desee, pero este ID debe ser único en su sitio, no debe utilizarse en ningún otro lugar. Debe estar compuesto por letras minúsculas sin caracteres especiales.
  3. Introduzca un título: este campo es obligatorio y será visible en el lado del visitante.
  4. Seleccione el tipo de campo: CHECKBOX. Su campo será una casilla de verificación.
  5. En las opciones, añada un texto como "He leído y acepto su política de privacidad". Este campo debe ser OBLIGATORIO.
  6. Guarde su campo y su módulo y actualice su página.

 

Optimizar el módulo de formulario de contacto de Divi para RGPD a través del Constructor Visual

En el paso anterior, sólo hemos hecho la mitad del trabajo. Esto se debe a que, para cumplir con el RGPD, debe proporcionar un acceso fácil a su Política de Privacidad, es decir, un enlace a esa página. El Divi Builder no permite hacer esto desde el back office, así que usaremos el Visual Builder (lado del front office).

Insérer le lien vers votre Politique de Confidentialité via le Visual Builder

  1. Una vez actualizada su página (paso 6 del capítulo anterior), puede hacer clic en "Usar el Constructor Visual".
  2. La página se abre en el lado del front-office y usted podrá modificar el módulo del Formulario de Contacto haciendo clic en el icono de la rueda dentada (¡de la almohadilla gris!).
  3. Las opciones de configuración se abrirán en una ventana emergente y podrá actuar sobre su campo CHECKBOX.
  4. Haga clic en el icono de enlace para añadir el enlace a su política de privacidad.
  5. Compruebe que la opción FIELD REQUIRED está activada.
  6. Introduzca este enlace en el campo "URL del enlace".
  7. Guarda el campo.
  8. Guarde el módulo y no olvide guardar su página para que se tengan en cuenta sus cambios.

 

Compruebe el enlace a su política de privacidad

Lien directement dans le formulaire de contact

Ha aparecido una nueva casilla de verificación que debe marcarse para que se envíe el formulario. El enlace a su política de privacidad es cliqueable y cumple con el RGPD!

Todavía no ha optó por el tema Divi ? Haga clic aquí para saber más (enlace de afiliación).

 

module formulaire de contact de Divi + RGPD

Añadir un campo RGPD al módulo de contacto de Divi

 

499 palabras

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67 Commentaires

  1. Cécé LOUA

    Je suis intéressé

  2. Alexis

    Merci pour l’astuce !
    Cependant je n’ai pas le symbole « flèche qui sort d’un carré » pour signaler un lien blank qui apparait correctement dans Firefox (nickel dans Safari) ; une piste ?
    D’avance merci pour la réponse

  3. Lycia

    Hello Alexis, je vois ce que tu veux dire. Je crois que j’ai le même problème sur l’un de mes formulaires. Je ne sais pas comment y remédier. Désolée. Si tu trouves, n’hésite pas à nous donner le tuyau 😉

  4. Phil

    Bonjour. Question qui peut paraitre simpliste, mais je ne trouve pas où modifier l’email de contact dans le formulaire Divi.
    PS : ce n’est pas moi qui ait fait ce site, je débute sur WP et Divi
    merci

  5. Lycia

    Bonjour Phil, pourtant, ce sont dans les options, lorsque vous ouvrez le module, vous l’avez trouvé ?

  6. Jean-Michel Metzger

    Bonsoir
    Le lien est saisi a la bonne place, tout est enregistre, le petit carre avec la flèche sortante s’affiche 🙂 mais a l’utilisation la page de confidentialité n’est pas trouvée; pourtant elle existe.
    Une chose n’est pas claire pour moi, comment « utiliser le Visual Builder » cote front office ?

  7. Lycia

    Bonsoir Jean Michel ! Il suffit de cliquer sur « activer le Visual Builder » quand vous éditez une page. Le bouton vert (je crois, de mémoire). Sinon, quand vous visitez une page de votre site en étant connecté, vous verrez un bouton violet tout en haut dans la barre d’administration « activer le visual Builder ». Vous les voyez ?

  8. Jean-Michel Metzger

    Oui ok, je le vois mais je ne vois la barre d’administration que dans le back-office !?

  9. Lycia

    Ah bon ? Utilisez vous un autre thème que Divi ?

  10. Jean-Michel Metzger

    Oui desole, c’est ok pour le Visual Builder mais ma page n’est toujours pas trouvee !

  11. Lycia

    Vérifiez si votre URL est bien saisie. Des fois ça tient à rien… normalement ça marche, je l’ai encore fait hier sur un site.

  12. Jean-Michel Metzger

    J’ai vérifié mais rien a faire. Il y a peut-etre quelque-chose a voir avec le nom d’enregistrement de la page de confidentialité ?

  13. Garnavault

    Bonsoir,
    Il me faut dans mon formulaire de contact intégrer la possibilité de choisir parmi trois destinataires possibles (Mairie, Association, Webmaster).
    Dans l’état actuel du formulaire de contact de Divi je ne vois pas comment arriver à ce résultat.
    Est-ce envisageable et comment procéder ?
    Merci d’avance de vos réponses.

  14. Lycia

    Hello Bernard ! Pour cette fonctionnalité, je pencherai plutôt pour Caldera Forms, un plugin hyper puissant qui permet d’émettre des conditions : https://fr.wordpress.org/plugins/caldera-forms/

  15. is

    Merci de votre réponse.
    Je vais de nouveau me pencher sur cette extension qui semble être l’une des meilleures dans ce domaine.
    Le paramétrage n’en est pas très évident et je vais relire la documentation y afférente.

  16. Dev-Web.LC

    Bonjour,

    Tuto parfait suivi à la lettre pour une de mes clientes et ça fonctionne parfaitement. Je commence avec le thème Divi votre site est donc très précieux.
    J’ai une petite question supplémentaire si vous avez 2 minutes. Mon formulaire est sur fond Bleu j’ai donc mis les polices en White et bold ce qui ressort parfaitement. Sauf les messages d’avertissements quand on oublie un champs et le message qui est affiché en cas de succès de l’envoie du message. Je ne trouve pas la façon de changer la couleur de ces textes ? Je peux surement le faire en css mais si le builder le permet savez vous ou sont ces options.
    Un grand merci
    Laurent

  17. Lycia Diaz

    Merci Laurent ! Non effectivement ce sera en CSS. Il n’y a pas d’option pour ça… bonne continuation 😉

  18. Dev-Web.LC

    Parfait Merci de votre réponse !

  19. Burger Manuel

    Bonjour
    Vous ne parlez pas de faire un thème enfant pour l’installation de DIVI.
    Ce n’est pas utile ?
    J’ai acheté DIVI la formule à vie je vais lire tout vos postes avant de l’installer.

  20. John

    Bonjour et merci pour ce tuto rapide et simple

  21. Lycia Diaz

    Merci John !

  22. Philippe

    Bonjour et merci pour ce tuto. J’ai tout de même un problème que je n’arrive pas à résoudre. Le champ checkbox « RGPD » est configuré en tant que champ requis, pour autant lorsque je coche la case à cocher le formulaire me précise toujours que ce champ doit être rempli (en fait coché) et l’envoie n’a pas lieu. D’où cela peut-il venir ?

    Merci pour votre aide précieuse.
    Philippe

  23. Lycia Diaz

    Bonjour Philippe, vous avez trouvé ? Je pense qu’il faut vérifier quel est le type de champ. Que ce soit bien une case à cocher. Sinon, je ne vois pas…

  24. Théo BARATON

    Bonjour,

    Je ne vois pas bien comment faire un formulaire sur 2 colonnes mise à part les 2 premiers champs qui se positionnent l’un à coté de l’autre.

    Je vous remercie de votre aide.

  25. Lycia Diaz

    Bonjour Théo. Effectivement, il y a une option pour mettre les champs sur 1 seule colonne. Si elle n’est pas cochée, les champs sont côte à côte. Je ne suis pas sûre que cela soit applicable à tous les champs.

  26. Valerie M.

    Bonsoir et merci pour toutes ces astuces, si précieuses !
    J’ai une petite requête : j’ai installé le module Formulaire de contact de Divi.
    Et j’aimerai que l’expéditeur puisse recevoir une copie de son mail.
    Avez-vous une idée ?
    Merci,Valérie

  27. Lycia Diaz

    Bonjour Valérie. Je ne suis pas sûre que le module Formulaire de Divi propose cette fonctionnalité. Caldera Forms est un très bon plugin de formulaire qui propose cette fonctionnalité basique 😉

  28. Valerie M.

    Merci Lycia , je vais regarder… Belle journée

  29. gilles sabathe

    Bonjour ,

    Merci pour ce tuto. Comment peut on faire pour que l’on puisse garder la trace de l’acceptation des conditions du formulaire . Pour pouvoir prouver que le visiteur a bien cocher la case , comme avec le pluggin contact form 7 + plugin Flamingo ? avons nous la même possibilité avec le fromulaire divi ??

    Merci

  30. Lycia Diaz

    Bonjour Gilles. Il y a une trace seulement dans l’email que vous recevez. Il n’y a pas, à ma connaissance, un endroit où on peut retrouver cette info.

  31. DELGADO

    Merci pour votre article. Pouvez vous m’indiquer comment ouvrir l’onglet dans la même fenêtre, merci d’avance

  32. Mathis

    Bonjour, j’utilise DIVI depuis peu et j’aimerais savoir s’il est possible d’avoir des champs personnalisés en fonction du type de retour attendu.

    Exemple:

    Un champ de type nombre qui n’autorise que les nombres, avec pour contrôle une flèche haut et bas pour incrémenter ou non la valeur.

  33. Lycia Diaz

    Salut Mathis, les champs personnalisés existent mais je ne crois pas qu’il y ait celui que tu cherches.

  34. Mathis

    Merci Lycia, pour ta réponse. Il doit certainement y avoir possibilité d’éditer l’html ou injecter du JS mais pour l’instant c’est amplement suffisant.

    Un grand merci pour tes astuces et articles à propos de DIVI.

  35. Christiane

    Bonjour Lycia
    Je viens de me lancer dans un site WordPress avec Divi. A 78 ans c’est un peu de la folie. Bon le début me donne de l’espoir. Par contre j’ai un problème avec le Formulaire de contact (Divi Builder). Ca marche, je réceptionne bien le message mais pas de mention de l’adresse mail de la personne qui me l’a envoyé. Pourtant elle doit bien remplir le champ en question.
    Merci d’avance pour vos conseils.

  36. Lycia Diaz

    Bonjour Christiane et bravo pour votre courage de vous lancer ! Concernant les emails, avez-vous bien vérifier la configuration du module Formulaire ? Il y a peut-être quelque chose que vous avez oublié ? Si vraiment ça ne fonctionne pas, vous pourriez utiliser un autre plugin comme WP Forms (très facile) ou même Caldera Forms (un peu plus complexe).

  37. Philix

    En réponse à Christiane :

    J’ai (et tout le monde a ce souci). L4expéditeur du message c’est votre mail serveur, pas l’email de la personne.
    Pour récupérer l’email vous devez aller dans « Email », là où vous indiquez l’email de destination (vous).
    Juste sous l’email de destination, vous avez la zone « Modèle de message ».
    Dans celle§ci vous pouvez incorporer chacune des variables du formulaire.
    Ainsi par exemple :

    Expéditeur :
    %%name%% – %%email%%

    Message :
    %%message%%

    Vérifiez juste que vos variable s’appellent bien comme ça 😉

  38. Lycia Diaz

    Merci Philix pour ce complément d’information 😉

  39. Leila

    Bonjour,

    Savez-vous comment modifier la couleur du message de succès (pour un formulaire de contact) sur Divi ?

  40. arthur

    lorsque je rempli et envoi le formulaire depuis un autre appareil je ne reçois pas les résultats du formulaire sur mon mail, j’ai déja vérifié que j’ai bien rentré la bonne adresse mail

  41. Lycia Diaz

    Salut Arthur,
    C’est bizarre, il faut que tu vérifies tous les paramètres pour voir si tout est bien configuré. Par contre, si tu développes ton site en local, c’est normal car le serveur local n’a pas la fonction d’envoi d’email.

  42. arthur

    merci beaucoup lycia, le problème viens alors de la car je monte mon site en local

  43. vanessa

    Bonjour,
    Comme pour Arthur, lorsque je fais des essais en remplissant mon formulaire de contact et en me l’envoyant je ne reçois rien !!
    J’ai pourtant entré l’adresse mail dans le champ e-mail

    Merci pour votre aide

  44. Lycia Diaz

    Salut Vanessa,
    Est-ce que tu travailles en local ou ton site est en ligne ?

  45. Vanessa

    @lycia Diaz, je travaille en ligne.

    J’ai utilisé le formulaire proposé sur DIVI et en fait, je ne reçois pas l’intégralité de ce formulaire lorsque la personne me répond
    j’ai juste son message
    Merci beaucoup Lycia de ton aide 😉

  46. Olivier

    Bonjour et merci pour vos articles. En avez vous un pour rendre RGPD le module email optin de DIVI ? Je ne trouve pas. Merci

  47. Lycia Diaz

    Salut Olivier.
    Non je n’ai pas cet article en stock 😉
    Je met ce sujet dans ma liste et je verrai si je trouve une solution… je n’utilise jamais ce module…

  48. Lycia Diaz

    Salut Vanessa,

    Quand tu édites ton formulaire, vas à l’onglet Contenu > Email. Tu vas voir un champ « modèle de message » qui te permet de personnaliser le mail que tu vas recevoir.

    Ici, il te suffit de configurer le corps de ton email avec des champs de ton formulaire => si tu utilises le champ « message » dont l’ID est « message », alors, pour tu devras écrire %%message%% pour qu’il s’affiche dans le corps du mail que tu recevras.

    La personnalisation de ton email pourrait ressembler à cela :
    Nouveau message de %%prenom%% %%nom%% – Voici le message : %%message%% – Pour contacter cette personne : Téléphone %%telephone%% – Email %%email%%

    Est-ce plus clair ? 😉

  49. Alain

    Bonjour,
    Je suis en train de faire mon site depuis quelque mois et je viens de faire cette manip.
    Le truc c’est que j’ai le titre « confidentialité qui s’affiche entre le formulaire et la case à cocher « lu et approuvé », ce qui n’est pas très esthétique.

    Je ne vois aucune option pour masquer le titre. Peut être dois-je tester un autre fomulaire.

  50. Lycia Diaz

    Oui Alain effectivement.
    Soit tu la caches avec du CSS soit tu peux utiliser une extension tierce comme Caldera Forms ou Contact Forms 7 pour créer ton formulaire… car il n’y a pas d’option pour cacher le titre (de mémoire – à moins qu’elle est été ajoutée dernièrement, mais j’en doute).

  51. Alain

    D’accord, merci, c’était pour être sûr .

  52. vives

    Bonjour
    COomment puis je faire si dans une question avec des case à cocher je veux rendre invisible le nom du champ
    car meme en le laissant vide, DIVI écrit « nouveau champ » ou dans votre exemple comment auriez vous fait pour masquer le mot « confidentialité ? merci

  53. Lycia Diaz

    Salut Vives,
    En effet, il n’y a pas d’option pour ça. Il faut que tu le caches avec du code CSS. Une petite ligne de code suffit. T’y connais-tu en CSS ? Sinon, donne-moi le lien où apparaît ton formulaire et je te donne le code CSS à ajouter.

  54. Mickael

    Bonjour, existe-t-il un moyen de récupéré l’action du bouton post pour modifier l’action en php.
    Le but serai de saisir les données dans un DB existante. Ou avez vous un plugin a me conseiller pour l’enregistrement de donnée formulaire sur une DB ? (Exemple tout bête saisie par l’utilisateur d’un numéro d’article, d’un descriptif et d’une quantité). J’ai testé Divi Form DB, mais ça ne correspond pas. Merci de votre aide.

  55. Lycia Diaz

    Salut Mickael non je crois que ce formulaire est trop basique. Tu as regardé du côté de Caldera Forms ? Je ne sais pas si c’est possible mais je sais que ce plugin est très puissant

  56. Sarah

    Bonjour, j’ai créé un formulaire et j’ai choisi de créer dans celui-ci un champ d’option avec des cases à cocher, mais lorsque je fais le test et que je clique sur une option la case ne se coche pas et il ne se passe rien. Donc j’ai essayé avec les boutons radiaux car le but et que la personne puisse cocher plusieurs options. Pareil rien ne se sélectionne … Auriez-vous une solution ? Merci d’avance

  57. Lycia Diaz

    Salut Sarah tu as peut-être un plugin qui fait conflit ? As-tu tous tes plugins et thèmes à jour ?

  58. Sarah

    👋 Comment allez-vous ?
    Oui, tout est à jour plugins et thèmes mais toujours rien …

  59. Lycia Diaz

    Sarah, tu devrais peut-être poser la question au support de Divi.

  60. Meg

    Bonjour,

    J’aurai voulu savoir comment fait-on pour mettre le texte du champs au dessus de l’encart et pas l’intérieur comme par exemple : « Nom » le mettre au dessus du carré où il faut écrire pas dedans
    en vous remerciant pour votre retour

  61. Lycia Diaz

    Salut Meg, je crois que l’option n’existe pas … pour info le texte écrit dans le champ s’appelle le Placeholder.

  62. Aurélie

    Bonjour,
    j’ai mis en place un formulaire de contact. Je reçois les messages envoyés mais le contenu est toujours vide. Je ne peux voir que l’adresse de l’expéditeur. Savez-vous comment résoudre ce problème?
    Merci de votre retour.
    Aurélie

  63. Yann B.

    Bonjour
    Je souhaiterais insérer dans le mail une variable comme l’adresse IP du client avec $_SERVER[‘REMOTE_ADDR’]
    Avez-vous une idée de comment je peux faire ?
    J’ai essayé pas mal de chose mais cela ne fonctionne pas =/
    Caldera Forms est-il en mesure d’ajouter ce type de variable dans le mail ?
    D’avance merci
    Cordialement

  64. Lycia Diaz

    Salut Yann. Je pense que ce n’est pas possible avec le module formulaire de Divi. Je te déconseille Caldera car ils va bientôt être supprimé (décembre 2021 je crois), il ne sera plus maintenu si j’ai bien compris, c’est dommage. Du coup, est-ce que Fluent Form peut faire ça, ça a l’air d’être un bon plugin de formulaire.

  65. Lycia Diaz

    Salut Aurélie, est-ce que tu as conservé {summary} afin que le formulaire t’envoie le contenu ?

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