Este artículo es rápido pero puede salvarte el culo 🤣 si te encuentras con el mensaje "Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde. o en inglés "Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde o "Changeset UUID inexistente. Voy a explicar por qué y cómo arreglar este error.
Aviso: este artículo contiene enlaces de afiliación que reconocerá fácilmente. Los enlaces clásicos están en púrpura y los enlaces patrocinados están en rosa.
1 - El constructor de temas Divi no se carga
Puedes intentar activar el Divi Theme Builder pero es imposible acceder a los cambios. El Theme Builder no se carga...
Y lo que es peor, el Visual Builder ya no está disponible...
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2 - Mensaje: "Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde".
Este mensaje es diferente del error relacionado con los problemas de registro de Divi.
De hecho, el mensaje "Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde". ocurre después de varios segundos/minutos de intentar abrir el Constructor de Temas Divi.
En concreto, el mensaje es el siguiente: " Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde. Con un problema de codificación en el apóstrofe. En resumen...
No importa cuántas veces lo intentes, no pasa nada: es imposible cargar el Divi Theme Builder 😤.
Si este es su caso, veamos el siguiente punto...
¿Lo sabías? Puede probar Divi de forma gratuita visitando en esta página y haciendo clic en "PRUEBA GRATUITA
3 - Mensaje "Non-existent changeset UUID".
Ahora te invito a ir a la Apariencia > Personalizar. Si el mensaje "Changeset UUID inexistente aparece, significa que los dos problemas están relacionados.
Esto significa que el mismo "bug" impide simultáneamente la Constructor de temas así como el personalizador de temas para trabajar.
4 - ¡Un error en la dirección del sitio web!
¡A menudo se dice que WordPress bugs o Divi bugs pero no siempre es culpa del software! Detrás de este software, hay humanos que a veces cometen errores...
Y este error de no cargar el Theme Builder de Divi fue probablemente causado... ¡por usted (o su cliente)!
Aquí está la respuesta al problema:
Ir a la pestaña Configuración > General y compruebe si usted (o su cliente) no ha cambiado la dirección web del sitio en el campo dedicado.
Si este es el caso, vuelva a los valores iniciales y todo volverá a la normalidad inmediatamente.
Por lo tanto, este error se debe a las diferentes URLs introducidas en los dos campos. En este caso, el error se debe a que se ha añadido el www a una de las dos URLs.
Personalmente, nunca toco estos dos campos (dirección web de WordPress y dirección del sitio web) manualmente. Siempre he tenido malas experiencias con ellos. Y esto es lo que aconsejo a mis alumnos y clientes: no tocar nunca estos ajustes.
Por eso descubrí el mensaje "Changeset UUID inexistente por primera vez hace unos días, aunque llevo años usando WordPress... Es uno de mis clientes que Acompaño por vídeo que se encontró con este error. Después de algunas investigaciones, lo hemos arreglado y el Constructor de Temas Divi ha vuelto a funcionar correctamente. ¡Uf!
Este percance puede ocurrir y por eso publico hoy este artículo, ¡podría ser útil para alguien! Y tú, ¿lo has visto alguna vez?
¿Necesita más recursos para Divi? Consulte los demás artículos de esta sección.
Bonjour,
Un autre problème récurent qu’il m’arrive :
La session devient très instable lorsque j’ai avec le divi buider ouvert, ce qui rend les modifications très pénibles et lentes et parfois hasardeuse.
Suis-je le seul à connaitre ce problème ?
Salut David. « Instable » c’est-à-dire ? Pas de souci de mon côté. Ça pourrait venir de ton serveur. As-tu vértifié la version PHP utilisée ? Est-ce un serveur assez puissant ? Enfin, ça pourrait venir d’un autre plugin (conflit)… Il faut investiguer je pense.
En effet, j’ai creusé, creusé et en désactivant le plugin « google site kit » et en intégrant le code de suivi analitycs directement dans les options DIVI, j’ai observé un changement immédiat !
Merci David pour ce partage d’expérience, ça pourra servir à d’autres 😉
Bonjour
J’ai bien vérifier si mes deux url sont identiques, mais le problème persiste:
Une erreur inconnue s'est produite. Veuillez réessayer plus tard.
Je suis donc bloqué. Merci de m’éclairer si autre solution.
Tout est à jour Vincent ?
Bonjour Lycia
Oui tout est à jour et tout fonctionne correctement mais après avoir vider le cache de tout ce qui est possible: navigateurs, serveur web etc… A ne pas oublier peut-être?
Merci pour le suivi
A bientôt
Bonjour,
j’ai développé un site en 2020 avec WordPress et le Divi Builder, pour un client qui a ensuite repris la main pour injecter du contenu.
Aujourd’hui, je récupère le site à sa demande, pour y effectuer quelques modifications de structure. Et là je m’aperçois qu’il m’est impossible, dans le Divi Builder, d’accéder aux options, quel que soit le module. Dès que je clique sur la petite roue crantée, rien ne se passe, si ce n’est l’apparition de petites icones bleues, en coin de modules, et si je persévère, la page devient toute blanche, et je n’ai comme choix que de quitter le builder.
J’ignore à quoi a pu toucher le client mais à ce stade, je ne peux rien modifier.
Connais-tu cela, est-ce un grand classique ? Dans ce cas, pourrais-tu m’indiquer la combine pour remettre les choses dans l’ordre ?
En te remerciant.
Salut Olivier, je ne sais pas. Je pense plutôt à un conflit. Est-ce qu’il y a Polylang sur le site, j’ai déjà remarqué une incompatibilité avec le builder. Sinon, il faut chercher, plugin après plugin…
Bonjour Lycia,
merci pour ta réponse. Il s’agissait en fait du thème DIvi qui n’avait simplement pas été mis à jour, ce qui provoquait visiblement un conflit avec la dernière mouture de WordPress au niveau du builder. Bon, j’aurais dû commencer par là, désolé pour le dérangement…
Merci pour tout ton taff sur Divi !
À bientôt.
Bonjour,
Malgré le fait que les deux champs soient similaires, l’erreur inconnue se produit toujours lorsque j’essaye d’accéder au theme builder…
Mon thème Divi est à jour et je ne vois pas d’où cela pourrait venir.
Pouvez-vous m’aider?
Tu peux demander de l’aide au support Divi si tu as une licence valide.
Bonjour,
Mon thème Divi builder ne charge pas. J’ai supprimé les caches, essayé sur chrome et microsoft edge, fait les mises à jour, vérifié les URL… J’ai cherché partout sur internet mais je ne trouve pas la solution.
Est ce que vous pouvez m’aider s’il vous plait ?
Merci !
Vous avez vérifié votre version PHP au niveau du serveur ?