"Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde", lo que impide que Divi funcione.

Publicado el 07/06/2021 | 10 comentarios

Este artículo es rápido pero puede salvarte el culo 🤣 si te encuentras con el mensaje "Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde. o en inglés "Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde o de nuevo "UUID del conjunto de cambios inexistente". Voy a explicar por qué y cómo arreglar este error.

Anuncio: este artículo contiene enlaces de afiliación que reconocerá fácilmente. Los enlaces clásicos están en púrpura y los enlaces patrocinados están en rosa.

1 - El constructor del tema Divi no se carga

Por mucho que intentes activar el Divi Theme Builder, no puedes acceder a los cambios. El Theme Builder no se carga...

Y lo que es peor, el Visual Builder ya no está disponible...

an error occurred

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2 - Mensaje: "Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde".

Este mensaje es diferente del error relacionado con los problemas de registro de Divi.

De hecho, el mensaje "Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde". ocurre después de varios segundos/minutos de intentar abrir el Constructor de Temas Divi.

Concretamente, en francés, el mensaje es el siguiente: " Une erreur inconnue s' ;est produite. Por favor, inténtelo más tarde. "Con un problema de codificación en el apóstrofe. En resumen...

impossible de charger le theme builder
"Se ha producido un error desconocido. Por favor, inténtelo más tarde" impide que el constructor de temas funcione

Puedes intentarlo muchas veces, pero no pasa nada: es imposible cargar el Divi Theme Builder 😤.

Si este es su caso, veamos el siguiente punto...

¿Lo sabías? Puede probar Divi de forma gratuita visitando en esta página y haciendo clic en "PRUEBA GRATUITA

3 - Mensaje "Non-existent changeset UUID".

Ahora te invito a ir a la Apariencia > Personalizar. Si el mensaje "Changeset UUID inexistente aparece, significa que los dos problemas están relacionados.

Non-existent changeset UUID
Mensaje "Non-existent changeset UUID" en el personalizador de temas

Esto significa que el mismo "bug" impide simultáneamente la Constructor de temas así como el personalizador de temas para trabajar.

4 - ¡Un error en la dirección web del sitio!

A menudo decimos que WordPress bugs o Divi bugs pero ¡no siempre es culpa del software! Detrás de estos programas informáticos, hay seres humanos que a veces cometen errores...

Y este error de no cargar el Theme Builder de Divi fue probablemente causado... ¡por usted (o su cliente)!

Aquí está la respuesta al problema:

Solution erreur chargement du Divi Theme Builder
Solución para arreglar que el Theme Builder de Divi no se cargue

Ir a la pestaña Configuración > General y compruebe si usted (o su cliente) no ha cambiado la dirección web del sitio en el campo dedicado.

Si este es el caso, vuelva a los valores iniciales y todo volverá a la normalidad inmediatamente.

Este error se debe a las diferentes URLs introducidas en los dos campos. En este caso, el error proviene del hecho de que las www fueron añadidas en una de las 2 URLs.

Personalmente, nunca toco estos dos campos (dirección web de WordPress y dirección web del sitio) manualmente. Siempre he tenido malas experiencias con ellos. Y eso es lo que aconsejo a mis alumnos y clientes: no tocar nunca estos ajustes.

Por eso descubrí el mensaje "UUID del conjunto de cambios inexistente" por primera vez hace unos días cuando llevo años usando WordPress... Es uno de mis clientes que Acompaño en vídeo que se encontró con este error. Después de algunas investigaciones, lo hemos arreglado y el Constructor de Temas Divi ha vuelto a funcionar correctamente. ¡Uf!

Este percance puede ocurrir y por eso publico hoy este artículo, ¡podría ser útil para alguien! Y tú, ¿lo has visto alguna vez?

¿Necesita más recursos para Divi? Consulte los demás artículos de esta sección.

pinterest divi builder probleme fr1 115
pinterest divi builder probleme fr2 115
Divi Builder probleme de chargement

558 palabras

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10 Commentaires

  1. David REGNIER GARNELO

    Bonjour,
    Un autre problème récurent qu’il m’arrive :
    La session devient très instable lorsque j’ai avec le divi buider ouvert, ce qui rend les modifications très pénibles et lentes et parfois hasardeuse.
    Suis-je le seul à connaitre ce problème ?

  2. Lycia Diaz

    Salut David. « Instable » c’est-à-dire ? Pas de souci de mon côté. Ça pourrait venir de ton serveur. As-tu vértifié la version PHP utilisée ? Est-ce un serveur assez puissant ? Enfin, ça pourrait venir d’un autre plugin (conflit)… Il faut investiguer je pense.

  3. David REGNIER GARNELO

    En effet, j’ai creusé, creusé et en désactivant le plugin « google site kit » et en intégrant le code de suivi analitycs directement dans les options DIVI, j’ai observé un changement immédiat !

  4. Lycia Diaz

    Merci David pour ce partage d’expérience, ça pourra servir à d’autres 😉

  5. Vincent Morimont

    Bonjour
    J’ai bien vérifier si mes deux url sont identiques, mais le problème persiste:
    Une erreur inconnue s'est produite. Veuillez réessayer plus tard.

    Je suis donc bloqué. Merci de m’éclairer si autre solution.

  6. Lycia Diaz

    Tout est à jour Vincent ?

  7. Vincent Morimont

    Bonjour Lycia
    Oui tout est à jour et tout fonctionne correctement mais après avoir vider le cache de tout ce qui est possible: navigateurs, serveur web etc… A ne pas oublier peut-être?

    Merci pour le suivi

    A bientôt

  8. Olivier Petit

    Bonjour,

    j’ai développé un site en 2020 avec WordPress et le Divi Builder, pour un client qui a ensuite repris la main pour injecter du contenu.

    Aujourd’hui, je récupère le site à sa demande, pour y effectuer quelques modifications de structure. Et là je m’aperçois qu’il m’est impossible, dans le Divi Builder, d’accéder aux options, quel que soit le module. Dès que je clique sur la petite roue crantée, rien ne se passe, si ce n’est l’apparition de petites icones bleues, en coin de modules, et si je persévère, la page devient toute blanche, et je n’ai comme choix que de quitter le builder.

    J’ignore à quoi a pu toucher le client mais à ce stade, je ne peux rien modifier.

    Connais-tu cela, est-ce un grand classique ? Dans ce cas, pourrais-tu m’indiquer la combine pour remettre les choses dans l’ordre ?

    En te remerciant.

  9. Lycia Diaz

    Salut Olivier, je ne sais pas. Je pense plutôt à un conflit. Est-ce qu’il y a Polylang sur le site, j’ai déjà remarqué une incompatibilité avec le builder. Sinon, il faut chercher, plugin après plugin…

  10. Olivier Petit

    Bonjour Lycia,

    merci pour ta réponse. Il s’agissait en fait du thème DIvi qui n’avait simplement pas été mis à jour, ce qui provoquait visiblement un conflit avec la dernière mouture de WordPress au niveau du builder. Bon, j’aurais dû commencer par là, désolé pour le dérangement…

    Merci pour tout ton taff sur Divi !
    À bientôt.

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