Problema de guardar los cambios con el Divi Visual Buider

Publicado el 09/12/2020 | 6 comentarios

¿Por qué no guarda Divi tus cambios? Esta es una pregunta que a menudo encuentro en los comentarios o en los grupos de las redes sociales. A veces Los usuarios de la división hacer cambios de diseño en una página ya editada con el Constructor Visual, guardar los cambios y una vez que salen del Constructor Divi, no pasa nada: los cambios no se guardan.

Esto puede deberse a varias causas, pero en este artículo (y en el vídeo), es probable que encuentres una solución para resolver este problema degrabación...

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1 - Busque las actualizaciones

Cuando WordPress, Divi o las extensiones publican actualizaciones, puede ser por muchas razones: parches de seguridad, mejoras en las herramientas, implementación de nuevas características y también para arreglar conflictos!!!

Así que esto es lo primero que hay que hacer cuando te encuentras con un error: actualizar todos los elementos que componen tu sitio: WordPress + Tema + Extensiones.

Faire toutes les Mises à Jour
Actualizar WordPress + Temas + Extensiones

Ve a la pestaña Apariencia > Tema y asegúrate de que Divi está al día. Actualizar el tema puede que ya solucione el problema. Por supuesto, para recibir actualizaciones automáticas, deberá introducir la clave API de su licencia Divi, como se explica en este artículo sobre la Actualización de la División.

A continuación, también deberías comprobar que el propio WordPress está actualizado. No te olvides de hacer una copia de seguridad de tu sitio antes de hacer una actualización importante de WordPress. Para hacer esto, recomiendo UpdraftPlus que es muy fácil de usar.

Una vez que haya hecho sus actualizaciones, puede volver a su edición de publicación para reiniciar sus cambios. Si después de eso, los cambios todavía no se guardan, tendrá que proceder a una investigación más profunda.

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2 - Vaciar la caché y comprobar los parámetros

Si utilizas un plugin de caché, como WP Rocket por ejemplo, deberías pensar en vaciar la caché cuando tengas problemas para guardar los cambios.

El almacenamiento en caché permite acelera tu sitio pero también almacena información que puede no reflejar la realidad del sitio. Por eso, al vaciar el depósito, se puede ver que todo es "bueno" después de todo...

Vider le Cache
Vaciar la caché y no habilitar la opción de caché para los usuarios conectados.

Además, según la extensión de la memoria caché utilizada, asegúrese de que no esté marcada una opción como "Habilitar la memoria caché para usuarios de WordPress conectados". Como usuario "administrador", es posible que sus cambios no se tengan en cuenta debido a esa opción.

Por último, dependiendo del proveedor de alojamiento que utilice, también puede tener la opción de "vaciar la caché del servidor". En este caso, recuerde vaciar los dos cachés (el del servidor y el de su extensión).

Entonces vuelve a tu página, actualízala, e intenta hacer cambios. Si eso todavía no funciona, veamos la siguiente solución...

3 - Desactivar "Generación de archivos CSS estáticos".

Hay una opción más que puede corregir su problema de registro. Este es bastante simple, se puede encontrar en la pestaña Divi > Opciones temáticas > Creador > Pestaña Avanzada. Aquí hay una opción llamada "Generación de archivos CSS estáticos".

3 Desactiver Generation Fichiers Statiques
Deshabilitar la opción "Generación de archivos CSS estáticos".

Le aconsejo que desactive esta opción. En mi experiencia, esta es a menudo la razón del problema de la grabación. Sucede que en algunos casos, en algunos usos, esta opción impide que Divi guarde sus cambios correctamente.

Así que después de eso, normalmente, deberías ser capaz de guardar todos los cambios hechos con el Constructor Visual Divi.

Pero si, incluso después de estas tres soluciones, todavía no consigues guardar los cambios cuando modificas un diseño con Divi, tendrás que investigar un poco más...

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4 - Descubrir los conflictos entre las extensiones

De hecho, cuando un sitio utiliza muchas extensiones, hay más riesgo de encontrar conflictos.

Désactiver les plugins
Desactivar cada extensión 1 a 1 para encontrar el conflicto

Entonces vaya a la pestaña Extensiones > Extensiones instaladas y deshabilitar cada extensión una por una hasta que descubras cuál es el problema.

Entre cada desactivación, se vacía la caché, se refresca (en el navegador) la página a modificar y se hace una prueba para ver si el problema se resuelve.

Tendrás que rehacer esta acción para cada extensión y si tienes muchas, te llevará un poco de tiempo.

5 - Otras pistas para resolver el problema de la grabación Divi

El servidor de su proveedor de hospedaje debería usar una versión reciente de PHP.

Como mínimo, 7.2 y como mucho, la última versión estable (la versión 8 de PHP acaba de salir y WordPress 5.6.x soporta la mayor parte). Esto puede, en efecto, causar problemas para el buen funcionamiento de su sitio. Luego deberá conectarse a la interfaz de su alojamiento para comprobar qué versión se está utilizando.

La herramienta de Salud del sitio de WordPress también puede proporcionarle información valiosa, así que no dude en consultarla.

Finalmente, si después de eso todavía no has resuelto el problema de registro, entonces deberías contactar con el soporte de ElegantThemes para pedirles ayuda. Para esto, necesitarás una licencia válida de la Divi.

Para leer 👉 ¿cuánto cuesta el tema de Divi?

6 - Resolver problemas de registro de la División: video tutorial

Mira la versión en vídeo de estas explicaciones:

plus de ressources pour Divi
Divi Probleme Enregistrement Pin
Probleme Sauvegarde Divi Pin

917 palabras

4

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6 Commentaires

  1. Mathias

    J’ai vu ce problème sur le site d’un client. Après investigation, j’ai remarqué que le problème était plus présent sur les pages « lourdes » du site (= contenu important) et me donne l’impression d’être lié à des problèmes de synchronisation AJAX : rechargement de l’affichage de la page avant le délais de prise en compte de la modification. À plusieurs reprises, j’ai constaté des modifications qui sont annulées dans les secondes qui suivent au moment où l’icône d’enregistrement automatique se lance. La solution que j’ai trouvée : activer l’affichage filaire avant de faire la modification. Ça évite que affichage se recharge à partir de la synchronisation et ça permet d’avoir le temps d’enregistrer ses modifications. Concrètement, dès que les barre d’outil sur les modules rament à s’afficher, j’ai constaté un risque de modifications annulées et je bascule en affichage filaire. En espérant que a serve à d’autres et surtout qu’Elegant theme résolve ces soucis.

  2. Lycia Diaz

    Super Mathias ! Merci pour l’info ça va certainement aider les autres lecteurs !

  3. Lycia Diaz

    Ah oui, tu parles du mode « texte » plutôt que le mode « illustration ». Car le mode filaire peut aussi aider je pense. Merci à toi.

  4. Mathias

    Dans la vidéo, je bascule de l’onglet texte à l’onglet illustration, mais c’est juste en attendant que mes modifications soient annulées. Dans mon premier message, j’indique une solution avec affichage filaire. Il s’agit bien du bouton qui a ce nom dans la barre grise en bas à gauche des outils de Divi, à côté du bouton de zoom.

  5. Lycia Diaz

    Ah ok j’avais bien compris alors… merci pour la précision

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