Why don't Divi save your changes? This is a question that I often find in comments or groups on social networks. Sometimes only Divi users make design changes in a page already edited with the Visual Builder, save the changes and once they leave the manufacturer Divi, nothing happens anymore: changes have not been registered.
This may come from various causes but in this article (and in the video), there is a great chance that you will find a solution for solve this registration problemâŠ
1 â Check for updates
When WordPress, Divi or extensions launch updates, it can be for a lot of reasons: security fixes, tool enhancement, implementation of new features and also conflict fixes!!!
So this is the first thing to do when you encounter a bug: update all the elements that make up your site: WordPress + Theme + Extensions.
Go to the tab Appearance > Theme And check that Divi is up to date. By updating the theme, this can already solve the problem. Of course, to receive automatic updates, you will need to enter the API key of your Divi license, as explained in this article dedicated to the update to Divi.
Secondly, we must also check that WordPress itself is up to date. Don't forget to make a backup of your site before making a major update of WordPress. For this, I recommend UpdraftPlus which is very easy to use.
When you have done your updates, you can go back to the edition of your publication to repeat your changes. If after that, changes still don't saveWe're going to have to move on to further investigation.
Don't delay! Discover the theme Divi here !
2 - Empty cache and check settings
If you use a cache plugin, like WP Rocket for example, you need to think about emptying the cache when you encounter problems registering your changes.
Cache allows faster your site but also stores information that may not reflect the reality of the site. That's why, by clearing the cache, you could see that everything is "good" finally...
Furthermore, depending on the cache extension used, check that an option such as « Enable cache for connected WordPress users » is not checked. As an "administrator" user, your changes may not be taken into account because of such an option.
Finally, depending on the host you use, it may also have an option to « clear server cache ». In this case, consider emptying both caches (the one on the server and the one on your extension).
Then go back to your page, update it, then try to make changes. If it still doesn't work, let's see the next solution...
3 â Disable "Static CSS File Generation"
There's still one option that could correct your registration problem. This one is simple, it is in the tab Divi > Theme Options > Creator > Advanced Tab. There's an option here called "Static CSS File Generation".
I advise you to disable this option. From experience, the concern for recording often comes from there. In some cases, in some uses, this option may be prevents Divi from correctly saving your changes.
So, after that, normally, you should be able to save all your changes made with the Divi Visual Buildr.
But if, even after these three solutions, you still can't save your changes when you edit a layout with Divi, you'll have to push the investigations a little further...
Do you know you can test Divi for free? See you on this page and click on "TRY IT FOR FREE"
4 - Discover the conflicts between extensions
Indeed, when a site uses many extensions, there is a greater risk of conflict.
Then go to the tab Extensions > Extensions installed and disable one by one each extension until you find which one is a concern.
Between each deactivation, you clear the cache, update (in the browser) the page you want to change and then run a test to see if the problem is solved.
We'll have to do this again for each extension and if you have a lot of it, it'll take you a while.
5 - Other ways to solve the Divi recording problem
Your server at your host should use a recent version of PHP.
At least 7.2 and at best, the latest stable version ( PHP version 8 has just released and WordPress 5.6.x supports it in good part). This can actually cause problems for the proper functioning of your site. You will then need to connect to the interface of your hosting to check which version is used.
Tool Site health WordPress can also provide you with valuable information, do not hesitate to consult it.
Finally, if after that you have not yet solved the recording problem, you should then contact ElegantThemes support to ask for help. For this, you will need a valid license from Divi.
Readable How much does the Divi theme cost?
6 - Solve Divi recording problems: video tutorial
Watch the video version of these explanations:
J’ai vu ce problĂšme sur le site d’un client. AprĂšs investigation, j’ai remarquĂ© que le problĂšme Ă©tait plus prĂ©sent sur les pages « lourdes » du site (= contenu important) et me donne l’impression d’ĂȘtre liĂ© Ă des problĂšmes de synchronisation AJAX : rechargement de l’affichage de la page avant le dĂ©lais de prise en compte de la modification. Ă plusieurs reprises, j’ai constatĂ© des modifications qui sont annulĂ©es dans les secondes qui suivent au moment oĂč l’icĂŽne d’enregistrement automatique se lance. La solution que j’ai trouvĂ©e : activer l’affichage filaire avant de faire la modification. Ăa Ă©vite que affichage se recharge Ă partir de la synchronisation et ça permet d’avoir le temps d’enregistrer ses modifications. ConcrĂštement, dĂšs que les barre d’outil sur les modules rament Ă s’afficher, j’ai constatĂ© un risque de modifications annulĂ©es et je bascule en affichage filaire. En espĂ©rant que a serve Ă d’autres et surtout qu’Elegant theme rĂ©solve ces soucis.
Voilà une capture vidéo pour illustrer mon commentaire précédent : https://youtu.be/IY_WK1owR1M
Super Mathias ! Merci pour lâinfo ça va certainement aider les autres lecteurs !
Ah oui, tu parles du mode « texte » plutÎt que le mode « illustration ». Car le mode filaire peut aussi aider je pense. Merci à toi.
Dans la vidĂ©o, je bascule de l’onglet texte Ă l’onglet illustration, mais c’est juste en attendant que mes modifications soient annulĂ©es. Dans mon premier message, j’indique une solution avec affichage filaire. Il s’agit bien du bouton qui a ce nom dans la barre grise en bas Ă gauche des outils de Divi, Ă cĂŽtĂ© du bouton de zoom.
Ah ok jâavais bien compris alors… merci pour la prĂ©cision
Merci beaucoup pour votre article concis, net et prĂ©cis. J’ai rĂ©solu mon problĂšme au bout de la troisiĂšme solution.
Super Lydie. Merci du retour đ
Bonjour Lycia,
J’utilise Divi depuis un moment et je trouve ce thĂšme vraiment parfait ! En revanche, je rencontre sur certains de mes sites des soucis oĂč le CSS (design) se met subitement Ă disparaitre sur certaines pages uniquement. (je retrouve tous les boutons avec la fameuse couleur bleue initiale du thĂšme Divi, plus d’image, plus d’effet etc…)
Je suis donc obligĂ© de vider le cache avec un plugin pour retrouver le design complet du site. Ceci rend le site « instable » et je passe du temps Ă chaque fois Ă vĂ©rifier que tous mes sites n’ont pas subitement perdu leur design.
Pouvez-vous m’expliquer pourquoi et comment ce phĂ©nomĂšne arrive et surtout comment le rĂ©soudre car je dois constamment ‘vĂ©rifier tous les deux jours que le design des sites est bien prĂ©sent et n’a pas « sauté » ?
Merci d’avance pour votre aide.
Salut ClĂ©ment, c’est bizarre. J’ai dĂ©jĂ vu ça mais juste une fois ou deux. J’avais rĂ©ussi Ă corriger en allant dans Apparence > Personnaliser, j’avais changĂ© la couleur de base par du rouge (par exemple), j’avais enregistrĂ©, puis j’avais Ă nouveau changĂ© la couleur de base par ma bonne couleur. Tout Ă©tait rentrĂ© dans l’ordre ensuite. Je ne sais pas si je suis assez claire ?
Bonsoir ! J’ai un problĂšme sur mon site divi que je n’arrive pas Ă rĂ©soudre.
Dans les modules de texte, je ne peux rien taper, ni modifier dans la partie illustration ! Avez-vous déjà connu ce problÚme ?
Bonjour non câest bizarre. Tout est Ă jour ? Je dis bien tout : thĂšme, plugin, version PHP de ton serveur ?
Me salvaste con la opciĂłn 3, te comĂa a besos!!!
Muchas gracias đ
merci pour votre aide, sa fait 3j que je galĂ©rĂ© j’ai mĂȘme recommencĂ© mon projet sans succĂšs et la en 2s c’Ă©tait tout rĂ©glĂ© mdr thanks.
bonjour,
Bonjour Ă tous,
jâen ai marre de chercher tout seul, alors jâappelle Ă lâaide!
Dâautant plus que ça ne sâamĂ©liore pas au contraire.
J’ai suivi pas Ă pas le tuto fourni mais rien n’y fait…
Mon problĂšme:
lorsque le Divi builder /wordpress est activĂ©, mon site est comme je lâai conçu: mise en page ok, police, couleur, tout nickel.
lorsque je le dĂ©sactive, et donc quand un visiteur passe dessus, il est moche. La mise en page Ă changĂ©, les couleurs, polices et photos sont modifiĂ©esâŠvoila le site version moche:
https://aunidnaturebio.fr
et un lien vers la « belle version »
https://forum.geekzone.fr/uploads/default/original/3X/8/4/8498fc3d2890c88da823a65287e984baae4cc7e0.png
merci d avance si quelqu un a une idée!
Bonjour Ă tous,
Je dĂ©couvre ce forum, ce site et j’ai un souci, qui est apparu trĂšs rĂ©cemment et qui, pour le coup ressemble Ă ce que ‘ClĂ©ment’ a rencontrĂ©…
Je m’explique…
Je dĂ©veloppe mon site sur DIVI/Wordpress (Ă jour et tout et tout)… Tout se passe bien quand tout d’un coup, quand je sauvegarde, ou bien encore que j’essaie d’exporter la page, tout semble se rĂ©intialiser, je me retrouve avec l’invit. avec les 3 boutons (creer,theme,cloner)…
ET je perds ma page… impossible de la rĂ©cupĂ©rer… Je ne comprends pas ce qui provoque ça… et surtout je perds ma page comme si j’avais enregistrĂ© une page blanche… Je peux quitter revenir… c’est mort !
J’ai contactĂ© le Support qui m’a dit : Impossible, divi ne rĂ©initialise pas… sauf que ça m’arrive.
Avez-vous une idée de ce qui peut provoquer ça ?
Salut Thomas, câest bizarre. Tu as dĂ©sactivĂ© quelques plugins pour voir si ça viendrait pas de lĂ ? Tu as essayĂ© tous les tips de cet article ?
Bonjour,
Thomas, j’ai le mĂȘme souci que toi depuis dĂ©but Aout, impossible de pouvoir faire une modification sur mon site car cela Ă©crase mes pages et mes templates… Par chance, as-tu pu trouver une solution Ă ton problĂšme ?
Merci !
Oh merci ,j’avais ce souci ,tout simplement dĂ©sactiver la gĂ©nĂ©ration de fichier css statiques
Maintenant ca me semble Ă©vident :si ils sont statiques ,ils ne prennent pas en compte les modifs
Bonsoir Lycia
J’ai passĂ© un temps fou a trouver la solution et grĂące Ă vous j’ai dĂ©sactivĂ© la GĂ©nĂ©ration de fichiers CSS statiques !!!
Pourquoi DIVI garde par dĂ©faut l’activation de ce ***** de gĂ©nĂ©ration de fichier qui m’as fait perdre plusieurs heures ?
Encore merci pour votre EXCELLENT travail ‘LOVE’
Mais oui ! Pourquoi sans rire (pour ne pas dire un mot plus vulgaire) moi aussi jâai pĂ©tĂ© un boulon hier sur un de mes site et aprĂšs je me suis souvenu que ça devait venir de là ⊠bingo !
Bonjour,
Quand je change l’apparence d’une page avec Divi, toutes les autres pages que j’ai crĂ©Ă©es prennent la mĂȘme apparence que la derniĂšre crĂ©Ă©e, pourtant les url sont bien distinctes.
Aussi, nouveau petit problĂšme, je ne peux pas enregistrer les modifications, une croix s’affiche lorsque je clique sur enregistrer et/ou publier.
Merci pour votre aide
Il faut voir si le modĂšle de ta page ne serait pas enregistrĂ© comme Ă©tant un « élĂ©ment global » ou bien si tu passes par le thĂšme builder, cela expliquerait alors que toutes pages se modifient, elles sont « synchronisĂ©es » ensemble. Pour lâenregistrement, tu peux avoir un conflit avec un plugin ou bien une version de PHP obsolĂšte.
Merci pour votre rĂ©ponse, en l’occurence je ne comprends pas comment faire pour ne pas passer par le thĂšme builder.. car je pense que c’est effectivement le problĂšme.
En fait, la mise en page de ta publication doit se faire sur celle-ci avec le Visual builder. Tu peux jeter tes modĂšles de Theme Builder pour retrouver le comportement initial. Mais tu vas perdre ce qui a Ă©tĂ© fait dans le thĂšme builder. Tu peux Ă©ventuellement enregistrer la mise en page dans la bibliothĂšque pour la rĂ©importer ensuite dans tes pages. Ma formation Divi explique tout đ
Bonjour,
J’ai tĂ©lĂ©chargĂ© la DIVI 4 mais dans apparence le « personnaliser » est vide. J’ai beau chercher je ne trouve pas de solution. J’ai enlevĂ© tous mes plugins, mis Ă jour wordpress mais ça ne marche toujours pas. Un autre de mes sites avec une version antĂ©rieure Ă le mĂȘme problĂšme.
Merci de votre aide.
Ah câest bizarre effectivement. Tu parles de Apparence > Personnaliser ? Est-ce quâil y a quelques choses dans Divi > Personnaliser ?
Bonjour, merci pour cet article.
AprĂšs avoir tout testĂ©, rien ne fonctionne pour mon site. Message d’erreur Ă la sauvegarde.
Pour moi, il m’est impossible de sauvegarder la page dĂšs le moment oĂč j’ajoute une section et modules.
AprÚs avoir bataillé, je me suis aperçu que si je supprimais une section avec des modules, alors ensuite je pouvais en ajouter une nouvelle. Ensuite la sauvegarde fonctionne.
Il semble alors qu’il y ait une limite du nombre de « sections » « modules » total dans une mĂȘme page. Mais est-ce Divi qui impose cette limite ? Les rĂ©glages WP ? Ou serveur ? LĂ , j’ai eu beau fouiller je n’ai pas trouvĂ© de « limites ».
Est-ce que quelqu’un connais ce problĂšme ?
Merci encore et belle soirée
Bonjour Pierre, aucune limite cĂŽtĂ© Divi, je peux te lâassurer. Le problĂšme doit venir dâailleurs, certainement les ressources serveur ?
Bonjour
Mon souci est que le style sur certains module nâest pas pris en compte ou que toute une section ne dâaffiche plus.
Je peux copier un module ailleurs et le problĂšme ne se reproduit pas.
En front-end tout est correct.
Jâai essayĂ© toutes vos recommandations sans succĂšs.
Une idée ?
Bonjour
Jâai un souci sur le paramĂ©trage de certains module qui soit nâapparaissent pas soit le style nâest pas pris en compte.
Exemple sur cette page
guideyourtrip.com
Tout en bas « nos derniers articles » a été paramétré avec une bordure ombrée qui apparait bien en mode front end.
Quand je dĂ©place le module dans une autre section lâombre apparait bien.
Une section existe juste au dessus qui elle nâapparait pas du tout et apparait en front end.
Jâai essayĂ© de supprimer tous les caches et toutes vos recommandations sans succĂ©s.
Auriez-vous une idée ?
Merci
Si câest quand le Visual Builder est actif je pense que câest juste un bug dâaffichage. Si câest quand il nâest pas activĂ©, il peut y avoir autre chose : un conflit ?
Bonjour,
J’ai un soucis d’affichage : par exemple je ne peux pas choisir de module correctement, la police Ă©galement comme si je ne pouvais pas skroller, etc.
Je ne trouve pas de solution, et cela m’empĂȘche de modifier le site.
Merci d’avance
Moi aussi j’ai des soucis de scroll avec Firefox en ce moment. Ăa va / ça vient. As-tu tout de Ă jour ? La solution temporaire est de scroller grĂące Ă l’outil de navigation en bas Ă droite, prĂšs du bouton de sauvegarde.
Bonsoir Lycia, bonsoir Ă tous,
J’ai un peu le mĂȘme problĂšme mais avec un script.
Ca marche impec sur plusieurs sites mais sur un non : j’insĂšre le code dans un module « code » > je publie > je reviens sur la page > le script a disparu
C’est un code matomo :
https://matomo.atherm.com/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOutJS&divId=matomo-opt-out&language=auto&showIntro=1
Auriez vous une idée ?
Merci
Bonjour! Jâai un problĂšme sur mon site divi que je nâarrive pas Ă rĂ©soudre. AprĂšs la mise Ă jour du thĂšme je perds ma page d’accueil, je trouve une page test au lieu de la page d’accueil.
Bonjour Madame,
J’ai un soucis avec mon divi builder je n’arrive pas Ă modifier ou encore ajouter des pages car cela me conduit toujours vers une page blanche sans suite
Merci de l’attention…
Bonsoir j’ai un problĂšme j’ai tĂ©lĂ©charge divi et lorsque je choisi un layout ca ne s’ouvre pas je vous ai fait une capture Ă©cran video : https://www.loom.com/share/936da319837041639ed5c0999f4d4730?sid=e70c2772-cc69-425e-9d41-4c8c61d9a236 j’espĂšre que vous allez m’aidĂ©
Bonjour,
Je te jette un bouteille Ă la mer.
Je fais les modification sur mon Divi Builder, J’enregistre, quand je suis connectĂ© cela fonctionne bien. Par contre quand je suis en mode navigation privĂ©, le design n’a pas Ă©tĂ© modifiĂ© ou partiellement. J’ai vidĂ© le cache plusieurs fois, j’ai suivis tous les conseils de cet article. Rien ne s’arrange.
Quelqu’un aurait la solution svp ?
Il faut vĂ©rifier si tout est Ă jour. Il peut aussi arriver que le cache soit trĂšs persistant. J’ai pas d’autres idĂ©es qui me viennent en tĂȘte
Bonjour Greg, dĂ©solĂ©e du retard, j’espĂšre que vous avez trouvĂ© une solution depuis ? J’ai dĂ©jĂ vu ça sur un site ou deux. Je ne saurai expliquer pourquoi. VĂ©rifie que tout est Ă jour : plugin, thĂšme, WordPress et PHP. ça pourrait peut-ĂȘtre venir de lĂ ?
Il faut faire toutes les mises Ă jour, mĂȘme celle de PHP đ
C’est pas normal, il faut vĂ©rifier ce qui est paramĂ©trĂ© Ă l’onglet RĂ©glages > Lecture de WordPress
Bonjour j’ai de mon cĂŽtĂ© un autre souci, le bouton d’enregistrement des modifications apparaĂźt de façon complĂštement alĂ©atoire et bien Ă©videmment mĂȘme s’il est prĂ©sent et semble enregistrer les modifications quand j’affiche la page elle est vide !
3 fois de suite aujourd’hui !
Ah bon ? Pouvez-vous vérifier la version PHP du serveur ?
Bonjour Lycia Diaz Php 8..13
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